Nếu bạn là một tín đồ làm đẹp chắc hẳn bạn sẽ rất am hiểu về các thương hiệu mỹ phẩm trong và ngoài nước cũng như biết rất rõ về các chuỗi cửa hàng bán lẻ sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tại Việt Nam. Trong số các chuỗi cửa hàng bán lẻ sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tại Việt Nam có lẽ không thể không kể đến Hasaki. Đây là một trong những địa chỉ mua sắm mỹ phẩm được rất nhiều chị em tin dùng. Trong bài viết này, Top 10 Việt Nam sẽ cung cấp cho các bạn những thông tin cơ bản về thương hiệu Hasaki cũng như hệ thống chuỗi cửa hàng của Hasaki trên toàn quốc.
MỤC LỤC
1. Đôi nét về thương hiệu Hasaki
Ở Hasaki có gì ?
Hasaki là một thương hiệu chuyên cung cấp và phân phối mỹ phẩm nổi tiếng tại Việt Nam. Hasaki được thành lập vào tháng 4/2016 với mục tiêu chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe toàn diện cho người Việt Nam. Là một “tân binh” tại thị trường Việt Nam nhưng chỉ với 4 năm phát triển Hasaki đã xây dựng cho mình hệ thống chuỗi cửa hàng lớn mạnh cùng kênh mua sắm online vô cùng chất lượng. Bên cạnh phân phối các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, Hasaki còn cung cấp nhiều dịch vụ làm đẹp tại Hasaki Clinic & Spa với các thiết bị hiện đại hàng đầu thế giới cùng đội ngũ bác sĩ chuyên khoa giàu kinh nghiệm. Bạn có thể tới đây để điều trị các vấn đề về da hay chăm sóc da chuyên sâu hơn.
Tại Hasaki có rất nhiều những dòng sản phẩm từ đồ trang điểm, đồ skincare, dưỡng da,…hay các sản phẩm dành cho trẻ em chính hãng được nhập khẩu 100% từ các nước Mỹ, Pháp, Hàn Quốc,… với giá thành rẻ cùng chất lượng ổn định. Trước khi xây dựng thương hiệu và mở thị trường cung cấp mỹ phẩm tại Việt Nam, Hasaki đã có 10 năm kinh nghiệm kinh doanh tại thị trường Mỹ và là đối tác của nhiều thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng. Cho đến thời điểm hiện tại, Hasaki đã trở thành đối tác của các thương hiệu quốc tế như Laneige, L’oreal, Shiseido, Estee Lauder Company, Avène, Vichy, Laroche Posay, Yves Rocher, Lancôme,… Do đó bạn có thể hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc các dòng sản phẩm tại đây.
Phương châm và cam kết của Hasaki
Phương châm của Hasaki đó là “Chất lượng thật – Giá trị thật”. Để thực hiện phương châm đó Hasaki luôn nỗ lực không ngừng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ để đem lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Về nâng cao chất lượng sản phẩm, Hasaki luôn chọn lựa làm đối tác của những thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng trên thế giới. Về nâng cao chất lượng dịch vụ, Hasaki luôn chú trọng xây dựng không gian mua sắm thoải mái, rộng rãi tại hệ thống chuỗi cửa hàng; đào tạo đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, nhiệt tình cũng như cung cấp cho khách hàng dịch mua sắm trực tuyến với các bước thanh toán an toàn, đơn giản, nhanh chóng, đáp ứng tiêu chuẩn Quốc tế.
Hasaki cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng và nhập khẩu 100%. Số lượng sản phẩm và dịch vụ lớn nhất với chủng loại đa dạng, phong phú sẽ đáp ứng tất cả nhu cầu mua sắm của khách hàng. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng kịp thời, nhiệt tình theo đúng các quy định của pháp luật và chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp. Cam kết vận hành tốc độ giao hàng nhanh vượt trội nhằm rút ngắn tối đa thời gian khách hàng nhận được sản phẩm.
2. Các chính sách hỗ trợ Hasaki dành cho khách hàng
Hướng dẫn đặt hàng
Khách hàng có thể đến trực tiếp hệ thống cửa hàng Hasaki trên toàn quốc hoặc đặt hàng online qua website theo các bước sau.
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm (tìm theo danh mục sản phẩm hoặc tìm trực tiếp bằng tên sản phẩm)
Bước 2: Chọn sản phẩm. Chọn nút “Thêm vào giỏ” nếu khách hàng muốn mua sắm tiếp tục hoặc nút “Mua ngay” nếu khách hàng chỉ mua một sản phẩm.
Bước 3: Nhập thông tin người nhận và chọn phương thức thanh toán, vận chuyển. Nếu có mã giảm giá, khách hàng có thể nhập vào ô Mã giảm giá hoặc Mã Voucher.
Bước 4: Chọn nút “Đặt hàng”
Khách hàng có thể lựa chọn Hình thức vận chuyển để nhận hàng nhanh trong 2 giờ (đối với khu vực nội thành Hồ Chí Minh) hoặc trong 48 giờ.
Khách hàng có thể thanh toán đơn hàng theo 2 cách:
Cách 1: Thanh toán sau khi nhận hàng (COD)
Cách 2: Thanh toán trước khi nhận hàng bằng cách chọn “Thanh toán trực tuyến (Internet Banking, VNPAY-QR, Ví điện tử VNPAY, Visa – Miễn phí thanh toán)” để tiếp tục thanh toán.
Lưu ý: Các đơn hàng có giá trị trên 5.000.000đ chỉ được đặt hàng với phương thức thanh toán “Thanh toán trực tuyến (Internet Banking, VNPAY-QR, Ví điện tử VNPAY, Visa – Miễn phí thanh toán)”.
Phương thức vận chuyển
Hasaki miễn phí vận chuyển tại nội thành Thành phố Hồ Chí Minh và toàn bộ Thủ đô Hà Nội cho các đơn hàng từ 90.000đ trở lên. Các đơn hàng dưới 90.000đ Quý khách chỉ mất 10.000đ phí vận chuyển.
Đối với những khách hàng thuộc Huyện Nhà Bè mức phí vận chuyển là 10.000đ. Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng từ 200.000đ trở lên.
Đối với những khách hàng thuộc khu vực khác miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng từ 249.000đ trở lên. Cước phí vận chuyển cụ thể đối với đơn hàng dưới 249.000đ (Áp dụng đối với trọng lượng đơn hàng từ 1 kg trở xuống và kích thước thùng đóng gói đơn hàng nhỏ hơn 25 x 18 x 15):
- Khu vực Miền Nam: 25.000đ
- Khu vực Miền Bắc: 40.000đ
- Khu vực Miền Trung: 40.000đ
- Đà Nẵng: 35.000đ
- Phú Quốc: 40.000đ
Quy trình giao hàng
► Hasaki liên lạc với khách hàng để thống nhất thời gian giao hàng. Hasaki sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian từ 24h đến 48h giờ (khu vực nội thành Hồ Chí Minh) làm kể từ lúc khách hàng đặt hàng.
► Nếu khách hàng không thể nhận hàng trong lần giao hàng thứ nhất, Hasaki sẽ liên lạc lại để sắp xếp thời gian hàng hoặc hướng dẫn khách hàng đến công ty vận chuyển để nhận hàng.
► Nếu việc giao và nhận hàng không thành công do không thể liên lạc được với khách hàng trong vòng 3 ngày, Hasaki sẽ thông báo đến khách hàng về việc hủy đơn hàng và hoàn trả các chi phí mà khách hàng đã thanh toán trong vòng 30 ngày.
► Hasaki sẽ báo ngay đến khách hàng nếu có sự chậm trễ khi giao hàng, nhưng Hasaki sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất nào, các khoản nợ, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ việc giao hàng trễ.
► Sản phẩm được đóng gói theo tiêu chuẩn đóng gói của Hasaki. Nếu khách hàng có nhu cầu đóng gói đặc biệt khác sẽ cộng thêm phí phát sinh.
► Trong trường hợp những đơn hàng đã xác nhận của khách hàng được đặt ở những ngày gần nhau, Hasaki.vn sẽ bổ sung vào đơn hàng và giao chung một lần cho khách hàng.
Chính sách đổi trả
Các trường hợp nhận đổi trả
- Sản phẩm mắc lỗi từ nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ, lỗi kỹ thuật…), không đúng yêu cầu của khách hàng (sai sản phẩm, nhầm tông màu, loại sản phẩm)
- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm đã hết hoặc gần hết hạn sử dụng.
- Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm trong thời hạn đổi trả (14 ngày)
- Không phải sản phẩm quà tặng, các sản phẩm trong chương trình giảm giá đặc biệt.
- Là sản phẩm của Hasaki.
Cách thức đổi trả
- Hasaki nhận đổi trả trong vòng 14 ngày.
- Khách hàng phải báo cho nhân viên Hasaki lý do đổi trả, địa chỉ, số điện thoại liên lạc để Hasaki có thể thực hiện quy trình đổi trả nhanh chóng nhất.
- Hasaki đổi trả sản phẩm miễn phí cho khách hàng. Khách ở khu vực Hồ Chí Minh có thể đến trực tiếp Showroom. Với các khách tỉnh, khách hàng chuyển hàng qua bưu điện và liên hệ với Hasaki về sản phẩm đổi, mã bưu điện,… để Hasaki xử lý và gửi hàng lại sớm nhất khi nhận được sản phẩm.
Phương thức hoàn tiền
► Trả hàng tại chi nhánh Hasaki
- Đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt: Hoàn tiền mặt cho khách hàng.
- Đơn hàng thanh toán bằng thẻ ngân hàng: Chuyển khoản sau 3-5 ngày.
- Đơn hàng thanh toán bằng VNpay: Hoàn tiền bằng hệ thống VNpay sau 3-8 ngày hoặc chuyển thanh toán cho đơn hàng tiếp theo.
► Trả hàng tại nhà
- Đơn hàng đã nhận hàng và thanh toán: Chuyển khoản cho khách hàng sau khi nhận được hàng khách trả.
- Đơn hàng thanh toán online: Chuyển lại tiền vào tài khoản mà khách đã sử dụng khi thanh toán.
Lưu ý: Tất cả các đơn hàng đã thanh toán có sử dụng gift card, Hasaki hỗ trợ chuyển mã sử dụng cho đơn hàng tiếp theo.
Chính sách HasakiGo và NowFree
► Điều kiện được áp dụng NowFree – MIỄN PHÍ GIAO NHANH 2H
- Đơn hàng từ 90.000đ trở lên
- Đặt Hàng trong Khung giờ NowFree: 9h-16h từ Thứ hai đến Chủ nhật
- Địa chỉ đặt hàng ở HCM nằm trong Khu vực có áp dụng NowFree.
- Đơn hàng không có sản phẩm nằm ở nhiều kho hàng khác nhau.
► Chính sách HasakiGo
- Là dịch vụ giao hàng 2H của Hasaki nhằm đáp ứng nhu cầu nhận hàng nhanh trong ngày dành cho các khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh.
- Đối tượng sử dụng dịch vụ HasakiGo: Khách hàng nội thành TP Hồ Chí Minh
- Mức phí áp dụng cho dịch vụ giao hàng 2H (Trường hợp nằm ngoài khung giờ áp dụng giao nhanh miễn phí)
-
- Đơn hàng từ 90.000đ: 9.000đ
- Đơn hàng nhỏ hơn 90.000đ: 19.000đ
- Hasaki giao hàng đến 18h từ thứ 2 đến Chủ Nhật.
- Tất cả các sản phẩm đăng bán trên website hasaki.vn đều được áp dụng dịch vụ giao hàng 2H.
3. Các sản phẩm của Hasaki
Trang điểm
- Trang Điểm Mặt (Kem Nền, Kem Lót, Phấn Phủ, Phấn Nước Cushion, Che Khuyết Điểm, Tạo Khối – Highlighter, Phấn Má Hồng)
- Trang Điểm Vùng Mắt (Kẻ Chân Mày, Kẻ Mắt, Mascara, Phấn Mắt)
- Trang Điểm Môi (Son Môi, Son Dưỡng, Son Lì, Son Bóng, Tẩy Tế Bào Chết Môi, Mặt Nạ Môi, Kẻ Viền Môi)
- Móng (Sơn Móng, Phụ Kiện Làm Móng)
- Tẩy Trang Mắt Môi
- Dụng Cụ Trang Điểm
Chăm sóc da
- Sữa Rửa Mặt
- Tẩy Trang
- Nước Hoa Hồng
- Kem Chống Nắng
- Mặt Nạ
- Serum – Tinh Chất Dưỡng Da
- Toner
- Tẩy tế bào chết
- Kem dưỡng – Dầu dưỡng
- Xịt khoáng
Chăm sóc cơ thể
- Sữa tắm – xà bông tắm
- Muối tắm
- Tẩy tế bào chết toàn thân
- Gel rửa tay
- Dưỡng ẩm toàn thân
- Dưỡng trắng toàn thân
- Chống nắng toàn thân
- Dưỡng tay chân
- Khử mùi cho nam
- Khử mùi cho nữ
- Dung dịch vệ sinh
- Băng vệ sinh
- Giảm mỡ/tan mỡ
- Giảm rạn da
- Nở ngực – săn chắc ngực
- Tẩy lông
- Chăm Sóc Răng Miệng
Chăm sóc tóc
- Dầu Gội (Trị Gàu, Ngăn Rụng Tóc, Giảm Dầu Nhờn, Dưỡng Tóc Khô Xơ, Chăm Sóc Tóc Nhuộm)
- Mặt Nạ – Kem Ủ Tóc
- Dầu Dưỡng Tóc
- Thuốc Nhuộm – Uốn – Duỗi
- Dầu Xả
Nước hoa
- Nước hoa Eau De Parfum (nam, nữ)
- Nước hoa Eau De Toilette (nam, nữ)
Thực phẩm chức năng
- Sức khỏe
- Làm đẹp
4. Thông tin liên hệ của Hasaki
Công Ty TNHH HASAKI BEAUTY & S.P.A
➙ CSKH: Khiếu nại: 1800 6310 – Tư vấn: 1800 6324
➙ Thời gian làm việc: 08:00 – 22:00
➙ Facebook: https://www.facebook.com/Hasaki.vn/
➙ App: https://hotro.hasaki.vn/app
➙ Website: https://hasaki.vn/
5. Danh sách hệ thống cửa hàng của Hasaki
❉ 71 Hoàng Hoa Thám, P.13, Q.Tân Bình.
❉ 555 Đường 3 Tháng 2, P.8, Q.10.
❉ 176 Phan Đăng Lưu, P.3, Q.Phú Nhuận.
❉ 48 Lê Văn Sỹ, Phường 11, Quận Phú Nhuận
❉ 94 Lê Văn Việt, P.Hiệp Phú, Q.9.
❉ 119 Nguyễn Gia Trí (D2 cũ), P.25, Q.Bình Thạnh
❉ 657B Quang Trung, P.11, Q.Gò Vấp
❉ 447 Phan Văn Trị, P.5, Q.Gò Vấp
❉ 468A Nguyễn Thị Thập, P.Tân Quy, Q.7
❉ 6M-6M1 Nguyễn Ảnh Thủ, P.Trung Mỹ Tây, Q. 12
❉ 304 Lê Văn Quới, P.Bình Hưng Hòa A, Q.Bình Tân
❉ 104A Lê Trọng Tấn, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú
❉ 141A-143 Nguyễn Trãi, Phường 2, Quận 5
❉ 81 Hồ Tùng Mậu, Phường Bến Nghé, Quận 1
Thông tin về Hasaki được chúng tôi liên tục cập nhật dựa trên thông tin tại: https://hasaki.vn/. Mọi thông tin góp ý về nội dung bài viết vui lòng gửi cho chúng tôi qua email: top10vietnam.vn@gmail.com. Đội ngũ quản trị viên của Top 10 Việt Nam chân thành cảm ơn quý bạn đọc.
Top 10 Việt Nam là Cộng đồng đánh giá chất lượng dịch vụ, sản phẩm, công ty, thương hiệu, Shop…uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi luôn cập nhật và lắng nghe sự góp ý và phản hồi của bạn đọc để hoàn thiện Cộng đồng chung!
